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15:45
Ville de Rigaud (Québec), le jeudi 14 mai 2026 —
English version below :
La Ville souhaite informer la population relativement à l’alimentation en eau potable, et ce, tant pour la collectivité alimentée par le réseau hydraulique municipal que pour les collectivités alimentées par des puits privés.
Bien qu’il n’y ait actuellement aucune pénurie d’eau potable, la situation demeure fragile, particulièrement pour le secteur desservi par le réseau d’aqueduc municipal. Afin de protéger les réserves d’eau jusqu’à la mise en service d’un nouveau puits prévue le 27 mai 2026, différentes mesures préventives et restrictions temporaires sont présentement mises en place.
La collaboration de tous est demandée afin de limiter la consommation d’eau et de respecter les mesures actuellement en vigueur.
Le contexte
- Les bâtiments érigés dans le secteur urbanisé de la Ville, principalement le centre-ville, sont desservis par le réseau d’aqueduc municipal. Tous les autres bâtiments sont desservis par des puits privés.
- Toute l’eau consommée ou utilisée à des fins agricoles, commerciales, industrielles, institutionnelles ou résidentielles provient de la même source, soit la nappe phréatique.
- La gestion de l’eau potable est un processus complexe et la Ville collabore avec des professionnels spécialisés afin d’identifier des pistes de solutions efficientes.
- Pour obtenir plus d’information concernant les eaux souterraines (nappe phréatique) les personnes peuvent consulter : Projet de connaissance des eaux souterraines de la zone Vaudreuil-Soulanges.
Identification de l'aléa
- D’importants efforts sont actuellement déployés afin de comprendre pourquoi la Ville ne parvient pas à maintenir une quantité d’eau nominale pour la collectivité desservie par son réseau d’aqueduc.
- Ces efforts concernent l’analyse du fonctionnement des équipements et des installations, mais également celle de la nappe phréatique, afin d’obtenir un diagnostic complet permettant de planifier des solutions pérennes.
Un sinistre présentement appréhendé, mais non réel
- Actuellement, il n’y a aucune pénurie d’eau potable; toutefois la situation demeure précaire et nécessite la mise en place de mesures préventives, de décisions et d’interventions adaptées.
- Le 12 mai 2026, la Ville a procédé à une déclaration de sinistre auprès du ministère de la Sécurité publique, conformément à l’article 14 de la Loi sur la sécurité civile visant à favoriser la résilience aux sinistres.
- Cette déclaration permet à la Ville de se donner tous les leviers nécessaires afin de faire face à cette situation prioritaire. Rappelons qu’il n’y a pas actuellement aucune pénurie d’eau potable.
Période critique
- Le 27 mai prochain, un nouveau puits performant devrait entrer en fonction. Cette mise en service devrait permettre d’équilibrer les apports en eau pour le secteur du centre-ville et de rétablir la capacité nominale des autres réservoirs.
- D’ici au 27 mai, considérant le niveau élevé de risque ainsi que les responsabilités qui lui incombent, la Ville doit mettre en œuvre des mesures d’intervention adaptées afin de protéger les réserves d’eau potable.
Mesures d’intervention adaptées
- Coordination intermunicipale incluant également la Ville de Hudson.2
- Ravitaillement d’eau potable par le biais de camions-citernes.
- Mandats d’analyse et de détection des fuites.
- Recours à des mesures de pompage et de ravitaillement en eau si un incendie survient dans le secteur urbanisé.
- Mesures de restriction concernant l’utilisation extérieure de l’eau potable.
- Recommandations relatives à l’économie de l’eau potable en milieu résidentiel.
- Processus de coordination avec les industries et les institutions.
- Communications en continu sur le site Web municipal
2^
2. 47 résidences sont desservies par le réseau d’aqueduc de la Ville de Rigaud
Ce que les citoyens corporatifs doivent faire
Puisque la Ville met en œuvre les mesures prévues au Plan multimunicipal de sécurité civile, les commerces, industries et institutions sont fortement invités à appliquer les modalités de leurs plans de mesures d’urgence ou de continuité des affaires afin d’anticiper la possibilité que des restrictions d’utilisation de l’eau potable soient imposées.
Priorité accordée à certains établissements
- Si la Ville devait imposer des restrictions d’utilisation de l’eau potable, tout serait mis en œuvre afin de limiter les impacts sur les établissements du réseau de la santé et des services sociaux, les CPE ainsi que les établissements scolaires.
- Ces établissements doivent néanmoins mettre en œuvre les modalités de leurs plans de mesures d’urgence ou de continuité des affaires aux fins d’anticiper la possibilité que la Ville soit néanmoins contrainte d’imposer des restrictions.
Ce que les propriétaires et les locataires résidentiels doivent faire
- Respecter les restrictions relatives à l’utilisation extérieure de l’eau potable. À cet effet, un nouvel avis est en vigueur. Des patrouilles seront faites par une agence externe, laquelle aura pour mandat de signifier des constats d’infraction avec amende aux contrevenants.
- Limiter, autant que faire se peut, la consommation et l’utilisation de l’eau à l’intérieur de leur résidence ou logement en posant les gestes recommandés par le gouvernement du Québec.
- Anticiper la possibilité que survienne une pénurie d’eau potable et se prémunir en conséquence en consultant le site web du gouvernement du Québec.
- Suivre les consignes des autorités et se maintenir informé en consultant régulièrement le site web municipal.
English version - Civil security notice – drinking water supply
Rigaud, Thursday, May 14, 2026 — The City wishes to inform the public regarding the drinking water supply, both for residents served by the municipal water system and for those supplied by private wells.
Although there is currently no drinking water shortage, the situation remains fragile, particularly in the area served by the municipal aqueduct system. In order to protect water reserves until a new well is commissioned during the week ending May 30, 2026, several preventive measures and temporary restrictions are currently being implemented.
Everyone’s cooperation is requested to help reduce water consumption and comply with the measures currently in effect.
Background
- Since the beginning of the year, the water system has experienced several breaks resulting in significant water losses. More recently, a new and significant drop in water reserves has also been observed. At this time, the cause remains unknown.
- Buildings located in the urbanized sector of the City, mainly the downtown area, are served by the municipal water system. All other buildings are supplied by private wells.
- All water consumed or used for agricultural, commercial, industrial, institutional, or residential purposes comes from the same source: the groundwater table (aquifer).
- Drinking water management is a complex process, and the City is working with specialized professionals to identify effective solutions.
- For more information regarding groundwater (aquifers), residents may consult the Vaudreuil-Soulanges Groundwater Knowledge Project.
Identification of the hazard
- Significant efforts are currently underway to understand why the City is unable to maintain a normal water supply level for the community served by the municipal water system.
- These efforts include analyzing the operation of equipment and infrastructure, as well as studying the groundwater table, in order to obtain a complete assessment and plan sustainable solutions.
A potential emergency, but no current disaster
- Currently, there is no drinking water shortage; however, the situation remains precarious and requires preventive measures, decisions, and appropriate interventions.
- On May 12, 2026, the City declared a state of alert to the Ministère de la Sécurité publique in accordance with Section 14 of the Civil Protection Act aimed at strengthening disaster resilience.
- This declaration allows the City to use all necessary measures and resources to address this priority situation. Again, there is currently no drinking water shortage.
Critical period
- During the week ending May 30, 2026, a new high-capacity well is expected to become operational. This should help ease current measures, although heightened vigilance will still be required for at least one additional week.
- Given the high level of risk and the responsibilities involved, the City must implement appropriate intervention measures to protect drinking water reserves.
Adapted response measures
- Intermunicipal coordination, including collaboration with Hudson.
- Drinking water supply through tanker trucks.
- Leak detection and analysis mandates.
- Pumping and emergency water supply measures in the event of a fire in the urbanized sector.
- Restrictions on outdoor water use.
- Recommendations for residential water conservation.
- Coordination processes with industries and institutions.
- Ongoing communications through the municipal website.
What corporate citizens must do
- As the City implements measures outlined in the Multi-Municipal Civil Security Plan, businesses, industries, and institutions are strongly encouraged to activate the provisions of their emergency response or business continuity plans in anticipation of possible drinking water restrictions.
- These organizations are also encouraged to implement measures to reduce daily water consumption.
Priority given to certain establishments
- Should the City impose drinking water restrictions, every effort will be made to minimize impacts on healthcare and social service facilities, childcare centres (CPEs), and educational institutions.
- These establishments must nevertheless activate their emergency response or business continuity plans in anticipation of possible restrictions.
What residential property owners and tenants must do
- Respect restrictions related to outdoor water use. A new notice is currently in effect. Patrols will be carried out by an external agency authorized to issue fines to offenders.
- Reduce indoor water consumption and usage as much as possible by following the recommendations issued by the Government of Quebec.
- Follow the recommendations available on the Government of Quebec website.
- Follow instructions issued by authorities and stay informed by consulting the municipal website regularly.