Avis d’ébullition en vigueur pour les résidents desservis par le réseau d'aqueduc privé de la Baie-Quesnel

De récentes analyses ont démontré la présence de coliformes fécaux ou de bactéries Escherichia coli dans l’eau du réseau de distribution Baie-Quesnel 85, Ville de Rigaud. La contamination de l’eau par ces bactéries signifie qu’elle peut aussi contenir des microorganismes dangereux pour votre santé. Les symptômes les plus fréquents sont les vomissements, les diarrhées et les maux de ventre.

Nous vous invitons à partager le présent avis avec vos connaissances et voisins, notamment des personnes isolées ou dont la santé est précaire.

Vous devez utiliser de l’eau du robinet qui a préalablement bouilli à gros bouillons pendant une minute, ou de l’eau embouteillée, pour tous les usages suivants, et ce, jusqu’à la diffusion d’un avis contraire :
• Boire et préparer des breuvages;
• Préparer les biberons et les aliments pour bébés;
• Laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.);
• Apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, desserts, etc.); • Fabriquer des glaçons;
• Se brosser les dents et se rincer la bouche;
• Abreuver les animaux de compagnie.

Jetez les glaçons (n’oubliez pas les réservoirs des réfrigérateurs), boissons et aliments préparés après le 8 juillet 2026 (date de prélèvement de l’échantillon hors norme) avec l’eau du robinet non bouillie.

Vous pouvez utiliser directement l’eau du robinet pour :
• Préparer des aliments et des mets dont la cuisson exige une ébullition prolongée;
• Laver la vaisselle à l’eau chaude avec du détergent, en vous assurant de bien l’assécher;
• Faire fonctionner le lave-vaisselle, si celui-ci est réglé au cycle le plus chaud;
• Laver des vêtements et prendre une douche ou un bain. En ce qui concerne les jeunes enfants, assurez-
vous qu’ils n’avalent pas d’eau durant le bain ou lavez-les avec une débarbouillette.

Si vous possédez un dispositif de traitement de l’eau à votre résidence, vous devez appliquer les mesures indiquées ci-dessus, à moins qu’il ne s’agisse d’un purificateur domestique conçu pour désinfecter l’eau. Les dispositifs tels les adoucisseurs sont généralement inefficaces pour éliminer les microorganismes.

Nous sommes désolés des inconvénients que cette situation peut occasionner et nous vous remercions de votre compréhension. Caroline Pelletier, directrice des travaux publics et de l’ingénierie de la ville de Rigaud, prend actuellement toutes les mesures à sa disposition pour déterminer la source du problème et pour le corriger.

L’avis d’ébullition du réseau privé de la Baie-Quesnel 85 demeure en vigueur jusqu’à la diffusion d’un avis contraire.

Depuis le printemps, la Ville travaille avec la Fédération québécoise des municipalités (FQM) afin de réaliser un diagnostic du réseau et du puits desservant le secteur de la Baie-Quesnel. Elle assure également les suivis avec le ministère de l’Environnement, de la Lutte contre les changements climatiques, de la Faune et des Parcs (MELCCFP) concernant la qualité de l’eau ainsi qu’avec le Commissaire enquêteur, qui analyse les documents transmis et les solutions possibles pour les installations.

À la suite d’une rencontre avec les différents intervenants en juillet dernier, il a été convenu avec le MELCCFP de maintenir l’avis d’ébullition de façon continue, compte tenu de la variabilité des résultats d’échantillonnage.

Les investigations se poursuivent et un processus est en cours afin de mandater un hydrogéologue pour caractériser le puits desservant le secteur. Les entretiens du réseau et les interventions requises se poursuivent également en fonction des résultats des analyses de l’eau potable.

Les démarches en cours sont nécessaires afin de bien documenter la situation et de déterminer les interventions appropriées.

CONSIGNES À SUIVRE : vous devez utiliser de l’eau du robinet qui a préalablement bouilli à gros bouillons pendant une minute, ou de l’eau embouteillée, pour tous les usages suivants, et ce, jusqu’à la diffusion d’un avis contraire :

- Boire et préparer des breuvages ;
- Préparer les biberons et les aliments pour bébés ;
- Laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.) ;
- Apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, desserts, etc.) ;
- Fabriquer des glaçons ;
- Se brosser les dents et se rincer la bouche ;
- Abreuver les animaux de compagnie ;
- Jetez les glaçons (n’oubliez pas les réservoirs des réfrigérateurs), boissons et aliments préparés après le 8 juillet 2026 (date de prélèvement de l’échantillon hors norme) avec l’eau du robinet non bouillie.

Vous pouvez utiliser directement l’eau du robinet pour :

- Préparer des aliments et des mets dont la cuisson exige une ébullition prolongée ;
- Laver la vaisselle à l’eau chaude avec du détergent, en vous assurant de bien l’assécher ;
- Faire fonctionner le lave-vaisselle, si celui-ci est réglé au cycle le plus chaud ;
- Laver des vêtements et prendre une douche ou un bain. En ce qui concerne les jeunes enfants, assurez-vous qu’ils n’avalent pas d’eau durant le bain ou lavez-les avec une débarbouillette.

Si vous possédez un dispositif de traitement de l’eau à votre résidence, vous devez appliquer les mesures indiquées ci-dessus, à moins qu’il ne s’agisse d’un purificateur domestique conçu pour désinfecter l’eau. Les dispositifs tels les adoucisseurs sont généralement inefficaces pour éliminer les microorganismes.

Une démarche de rappel de l'avis d'ébullition est exigée par le règlement sur la qualité de l’eau potable (RQEP). Ce règlement nous demande de revoir, de faire approuver et de renouveler la signature de l’avis en vigueur à chaque période de deux semaines tant qu'une solution permanente n'a pas été mise en place pour que vous ayez accès à de l'eau potable. Cette mise à jour débute aujourd’hui, le jeudi 30 juillet 2026.

De récentes analyses ont démontré la présence de coliformes fécaux ou de bactéries Escherichia coli dans l’eau du réseau de distribution Baie-Quesnel 85. La contamination de l’eau par ces bactéries signifie qu’elle peut aussi contenir des microorganismes dangereux pour votre santé. Les symptômes les plus fréquents sont les vomissements, les diarrhées et les maux de ventre.

Nous vous invitons à partager le présent avis avec vos connaissances et voisins, notamment des personnes isolées ou dont la santé est précaire.

CONSIGNES À SUIVRE : vous devez utiliser de l’eau du robinet qui a préalablement bouilli à gros bouillons pendant une minute, ou de l’eau embouteillée, pour tous les usages suivants, et ce, jusqu’à la diffusion d’un avis contraire :

- Boire et préparer des breuvages ;
- Préparer les biberons et les aliments pour bébés ;
- Laver et préparer des aliments mangés crus (fruits, légumes, etc.) ;
- Apprêter des aliments qui ne requièrent pas de cuisson prolongée (soupes en conserve, desserts, etc.) ;
- Fabriquer des glaçons ;
- Se brosser les dents et se rincer la bouche ;
- Abreuver les animaux de compagnie ;
- Jetez les glaçons (n’oubliez pas les réservoirs des réfrigérateurs), boissons et aliments préparés après le 8 juillet 2026 (date de prélèvement de l’échantillon hors norme) avec l’eau du robinet non bouillie.

Vous pouvez utiliser directement l’eau du robinet pour :

- Préparer des aliments et des mets dont la cuisson exige une ébullition prolongée ;
- Laver la vaisselle à l’eau chaude avec du détergent, en vous assurant de bien l’assécher ;
- Faire fonctionner le lave-vaisselle, si celui-ci est réglé au cycle le plus chaud ;
- Laver des vêtements et prendre une douche ou un bain. En ce qui concerne les jeunes enfants, assurez-vous qu’ils n’avalent pas d’eau durant le bain ou lavez-les avec une débarbouillette.

Si vous possédez un dispositif de traitement de l’eau à votre résidence, vous devez appliquer les mesures indiquées ci-dessus, à moins qu’il ne s’agisse d’un purificateur domestique conçu pour désinfecter l’eau. Les dispositifs tels les adoucisseurs sont généralement inefficaces pour éliminer les microorganismes.

Les plus récents résultats d'analyses de l'eau potable, effectuées le 8 juillet 2026, démontrent une détérioration de la qualité de l'eau distribuée par le réseau privé de la Baie Quesnel.

Rappelons qu'un avis d'ébullition de l'eau est en vigueur depuis le 9 juin 2025 en raison de la présence de coliformes totaux dans le réseau.

Au cours des 12 derniers mois, des échantillonnages réguliers ont été réalisés afin d'assurer un suivi de la qualité de l'eau. Bien que les analyses aient continué de révéler la présence de coliformes totaux, la situation était jusqu'à récemment relativement stable.

Les plus récentes analyses révèlent toutefois la présence de coliformes fécaux, incluant une concentration significative de la bactérie Escherichia coli (E. coli). Cette situation indique une contamination microbiologique plus importante et nécessite un renforcement des mesures de précaution.

Consignes à suivre :
L'eau non bouillie ne doit pas être consommée. Jusqu'à nouvel ordre, faites bouillir l'eau pendant au moins une minute avant de l'utiliser pour :

• Préparer des boissons ou des aliments;
• Laver les fruits et légumes qui seront consommés crus
• Préparer les biberons et les aliments pour nourrissons;
• Vous brosser les dents

La Ville poursuit le suivi de la situation en collaboration avec les autorités compétentes. Des analyses supplémentaires seront effectuées et les résidents seront informés de tout développement dès que de nouvelles informations seront disponibles.