Description du poste
Tu désires te joindre à une équipe dévouée, qui se soucie de l’expérience citoyenne, d’une organisation qui contribue à l’épanouissement personnel et professionnel grâce à ses pratiques de gestion, la culture et ses employés ? Le défi est pour toi! Nous recherchons une personne organisée, proactive et orientée autant vers les résultats que vers l’humain, capable de soutenir services municipaux avec rigueur, et dynamisme.
La personne en poste assure le service à la clientèle de première ligne auprès des citoyens; soit l'accueil, la prise en charge et l'accompagnement. Ainsi, elle doit assurer le bon déroulement des activités à la réception et de la caisse de l'hôtel de ville et prendre en charge les demandes des citoyens.
Plus spécifiquement, tes principales responsabilités peuvent inclure :
- Accueillir la clientèle au comptoir de l'accueil, répondre aux questions et diriger au besoin;
- Répondre aux appels téléphoniques et assurer le suivi ;
- Transmettre des informations de nature diverse au comptoir, par téléphone, par courriel ou par tout autre moyen de communication approprié ;
- Référer des demandes spécifiques des citoyens aux services municipaux concernés;
- Soutenir et accompagner le citoyen dans l'utilisation des services et des plateformes en ligne que la Ville met à sa disposition ;
- Procéder à l'inscription et au paiement des activités municipales ;
- Recevoir et transférer les demandes citoyennes aux services municipaux concernés;
- Transmettre des informations spécifiques aux citoyens et aux partenaires via le système d'alerte municipale ;
- Exécuter, sur demande, du travail de bureau, tel que l'entrée de données, de la transcription, du classement, etc. ;
- Mettre à jour la liste téléphonique interne ;
- Effectuer diverses opérations reliées au courrier interne et externe ;
- Effectuer tout autre travail connexe demandé par son supérieur.
Ce que nous recherchons:
- Détenir un diplôme d'études professionnelles (DEP) en secrétariat ou en bureautique ;
- Avoir six (6) mois d'expérience pertinente incluant une expérience dans le domaine municipal.
- Avoir la capacité à travailler sous pression ;
- Détenir une facilité à communiquer ;
- Avoir la capacité à exécuter plusieurs tâches en simultané et à identifier les priorités ;
- Avoir la capacité d’apprendre ou de s’adapter facilement aux technologies de l’information ;
- Avoir une excellente maîtrise de langue française parlée et écrite ;
- Faire preuve d’autonomie et avoir le sens des resonsabilités.
Salaire et avantages:
- L’opportunité de contribuer concrètement au développement et à la qualité des services offerts aux citoyens.
- Horaire de 35 heures, l’horaire de travail est réparti sur 4 jours et demi.
- Un salaire débutant à 28.09$/heure.
- Conditions de travail avantageuses, et beaucoup plus!
Envoyer votre candidature au plus tard le 29 mars 2026
Par courriel : rh@ville.rigaud.qc.ca
Par la poste : Service des ressources humaines 106, rue Saint-Viateur, Rigaud (Québec) J0P 1P0
Nous remercions toutes les personnes qui postuleront, mais ne communiquerons qu’avec celles qui seront retenues pour une entrevue. Le genre masculin est employé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.