À l’été 2018, la Ville de Rigaud a mandaté l’entreprise Réseau Conseil des sages (RCS), une équipe d’experts du milieu municipal, afin qu’elle évalue la structure organisationnelle interne. Les membres du conseil et la direction générale étaient préoccupés par des signes inquiétants d’essoufflement se manifestant au sein des équipes, par le fait que certains postes n’avaient toujours pas été pourvus et qu’au cours des prochaines années quelques employés clés quitteront pour la retraite. De plus, la Ville a, depuis quelque temps déjà, un manque important de ressources dans des secteurs névralgiques de...